Gestão em Call Center
Carga horária: 50 horas
"Gestão em Call Center: Maximizando a Eficiência nas Interações com Clientes. Explore as melhores práticas de gestão em centrais de atendimento, aprimore suas habilidades de liderança e torne-se um especialista em garantir a qualidade e eficácia das interações com clientes. Capacite-se para otimizar processos, treinar equipes, monitorar métricas de desempenho e ser o gestor que proporciona uma experiência excepcional aos clientes, onde cada chamada é uma oportunidade de construir relacionamentos e fidelizar os clientes."
Curso com Certificado
(gratuito)
Avaliação do Curso: 5.0
Categoria: Cursos / Desenvolvimento Humano
