Gestão de Reclamações
Carga horária: 50 horas
Domine a arte da Gestão de Reclamações com nosso curso especializado. Aprenda como lidar com eficácia com feedback negativo de clientes e transformar reclamações em oportunidades de melhoria. Descubra estratégias para ouvir atentamente, resolver problemas de forma eficiente e construir relacionamentos mais fortes com os clientes. Seja você um profissional de atendimento ao cliente ou um líder que deseja melhorar a qualidade dos serviços prestados pela sua equipe, este curso oferece as habilidades e técnicas necessárias para gerenciar reclamações de maneira eficaz e construtiva. Inscreva-se agora e eleve a satisfação do cliente a um novo patamar.
Curso com Certificado
(gratuito)
Avaliação do Curso: 5.0
Categoria: Cursos / Desenvolvimento Humano
